LEGAL REFERENCE

Buka Terma Legal 4dresultco Anda

Terma legal 4dresultco memberi anda rujukan jelas tentang akses akaun, data peribadi, kuki, pembayaran dan had bidang kuasa sebelum anda membuka akaun. Kami menyusun halaman ini untuk Malaysia...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanTouch 'n GoFPX
Buka Terma Legal 4dresultco Anda

Semak Akses Legal Di Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Isu Legal

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, kuki, perubahan data atau semakan akses, gunakan saluran yang terikat kepada akaun anda supaya pasukan kami boleh melihat konteks dengan selamat. Kami tidak meminta kata...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan terma, status semakan identiti atau pembetulan data ringkas. Saluran ini mengikat perbualan kepada profil anda, jadi kami boleh memberi jawapan legal tanpa membuka butiran kepada pihak luar.
E-mel legal Hantar pertanyaan lebih terperinci melalui e-mel yang dipaparkan dalam akaun, terutama jika anda melampirkan dokumen. Nyatakan nama akaun, tarikh kejadian dan isu legal supaya pasukan kami boleh menilai rekod yang betul.
Borang permintaan Untuk permintaan akses data, kemas kini profil atau bantahan kepada pemprosesan tertentu, gunakan borang permintaan akaun. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu sebelum menukar, mengeksport atau menghadkan penggunaan rekod berkaitan.
AMALAN DATA

Urus Data Akaun Secara Legal

Kami mengendalikan dasar legal dengan cara yang boleh disemak semula: rekod akaun, log akses, kuki, peranti dan transaksi disimpan mengikut tujuan yang jelas. Data yang tidak lagi diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian...

Data pendaftaran

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk membuat dan melindungi akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan pengesahan berkaitan. Data ini membantu kami memadankan pemilik akaun apabila pertanyaan legal atau transaksi dipertikaikan.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan ralat akses. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi legal seperti log masuk selamat mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa kuki asas.

Keselamatan akaun

Kami merekod masa log masuk, peranti dan perubahan penting supaya akses yang janggal boleh disemak. Jika kami mengesan percanggahan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau transaksi diteruskan.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, rujukan dan jumlah. Rekod ini digunakan untuk penyelesaian pertikaian, padanan baki dan semakan legal apabila anda meminta salinan atau pembetulan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk akaun aktif, keselamatan, audit dalaman dan kewajipan perundangan. Selepas tujuan itu tamat, data boleh dipadam, dinyahkaitkan atau dikurangkan supaya butiran peribadi tidak disimpan tanpa sebab.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan e-mel, nombor telefon atau butiran profil melalui saluran akaun. Kami akan mengesahkan identiti, menilai kesan legal kepada rekod lama, kemudian memaklumkan sama ada perubahan boleh dibuat.

Tanya Hak Legal Akaun Anda

Terma kami terpakai apabila anda mengakses 4dresultco, membuka akaun atau menggunakan ciri akaun di wilayah yang disokong. Jika undang-undang tempatan lokasi anda tidak membenarkan akses, anda tidak patut meneruskan penggunaan.

Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, melindungi sesi dan mengurus transaksi, termasuk butiran hubungan, log peranti dan rujukan pembayaran. Tujuannya diterangkan dalam dasar privasi dan rekod operasi kami.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui borang akaun atau e-mel legal. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan rekod keselamatan dalaman atau pihak lain.

Minta pembetulan melalui saluran akaun dan sertakan butiran yang betul. Kami mungkin meminta bukti tambahan jika perubahan menyentuh nombor telefon, e-mel, nama atau rekod transaksi yang pernah digunakan untuk pengesahan.

Akses boleh ditangguhkan jika semakan keselamatan mengesan percanggahan, jika dokumen belum lengkap, atau jika aktiviti perlu dinilai di bawah terma legal. Kami akan menerangkan langkah seterusnya melalui saluran akaun yang selamat.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, merekod pilihan dan mengesan isu teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi menolak kuki asas mungkin mengganggu log masuk dan semakan keselamatan akaun.

Mulakan melalui sembang akaun untuk isu ringkas, atau gunakan e-mel legal jika pertanyaan melibatkan dokumen, data atau pertikaian transaksi. Kami akan mengarahkan permintaan kepada pasukan yang boleh menilai rekod berkaitan.